Mažoms plokštėms, specialaus dydžio gaminiams ir paruoštiems naudoti (gamykloje) gaminiams „Technistone a.s.“ suteikia dvejų metų garantiją (nuo siuntimo dienos).
Garantija apima tik tuos defektus, kurie išaiškėja nepaisant to, kad gaminys buvo naudojamas pagal techninę instrukciją, apimančią „Technistone®“ dirbtinio akmens montavimo, naudojimo ir priežiūros reikalavimus.
Taip pat turi būti įvykdytos pretenzijų pateikimo instrukcijos 5 dalyje nustatytos sąlygos.
Namų sąlygomis vidaus patalpose naudojamoms didelėms plokštėms „Technistone a.s.“ suteikia dešimties metų garantiją (nuo siuntimo dienos).
Didelėms plokštėms, kurios yra sumontuotos viešo naudojimo vidaus patalpose, „Technistone a.s.“ suteikia penkerių metų garantiją (nuo siuntimo dienos).
Įmonė „Technistone a.s.“ suteikia pirmam (pradiniam) klientui, kuris pirko įmonėje „Technistone a.s.“ (toliau – Pardavėjas) pagamintas plokštes, ribotą garantiją. Garantija suteikiama penkerių (5) metų laikotarpiui nuo išsiuntimo pirkėjui dienos.
Pirkėjas turi teisę visą garantinį laikotarpį teikti pretenzijas dėl plokščių, vadovaudamasis dokumente „Bendrosios prekiavimo sąlygos II – pretenzijos pateikimo įmonei „Technistone a.s.“ instrukcija“ nurodytomis sąlygomis.