Technistone a.s. antaa kahden vuoden takuun (lähettämispäivästä), pienille laatoille, erikokoisille tuotteille sekä käyttövalmiille (tehdas)tuotteille. Takuu kattaa vain ne viat, jotka ilmenevät huolimatta siitä, että tuotetta on todennäköisesti käytetty teknisen käsikirjan mukaisesti, joka määrittelee Technistone® kivien asennusta, käyttöä ja huoltoa koskevat vaatimukset. Samoin on täytyttävä Reklamaatio-ohjeiden 5. luvun mukaiset ehdot.
Technistone a.s. antaa kymmenen vuoden takuun (lähettämispäivästä) kotien sisätiloissa käytettäville suurille laatoille.
Technistone a.s. antaa viiden vuoden takuun (lähettämispäivästä) suurille laatoille, jotka on asennettu julkisiin sisätiloihin. Yhtiö myöntää ensimmäiselle/alkuperäiselle asiakkaalle, joka ostaa Technistonen valmistamat laatat, rajoitetun takuun. Ostajalla on koko takuuaikana oikeus esittää valituksia asiakirjan ”Yleiset kauppaehdot II – yhtiön Technistone a.s reklamaatio-ohjeet” mukaisin ehdoin.